主播直播播中考核表考核项目质检日期考核说明9/20/2021主播:小美105551059/21/2021主播:小美服务禁语(10分)无故离岗(5分)不雅行为(5分)仪容仪表(5分)业务知识(10分)不当行为(5分)说脏话、或者有侮辱性的字眼(10分)直播间擅自无故离岗(5分)具有不礼貌等不雅行为如:抠鼻、吐痰(5分)上播时,仪容仪表需整理好,需干净整洁利落,如有违反(5分)直播间介绍错店铺活动、产品价格一次(10)不行为动作:晃椅子、摆弄玩物行(5分)主播直播播中考核表分值总得分5101010101051000000未回复(5分)未引导关注(10分)未介绍品牌(10分)未欢迎(10分)未上全活动链接(10分)未标利益点(10分)如特殊情况未报备(5分)有顾客重复询问问题三遍以上未回复(5分)一个小时内低于4次引导关注(10分)一个小时内低于宣传1遍品牌介绍(10分)连续三个游客进来未欢迎(10分)未上整全当日活动的商品链接(10分)未给当日有活动折扣或有赠品的商品标记利益点(10分)直播期间如上厕所及特殊情况,要及时和直播间游客说明,并向运营及时说明情况(5分)备注
发表评论取消回复