职务:珠宝顾问班次:班直属上级绩效期间绩效设定日期:业务方向衡量方法基准分实际完成成果员工自评上司评估个人目标实际完成完成率小计得小计得业绩达成20促销任务10顾客管理105客户联系5保安保全货品损坏55礼仪服务5考勤迟到、请假5鉴定5团队协助5市场调查每周竞品调查10组长监督5xx珠宝店珠宝顾问绩效考核表-20年月份公司业务策略的目标店面销售任务量个人镶嵌销售目标为元,完成元].完成个人销售目标的70%以下得0分,70%以上85%以下得8分,完成85%以上100%以下的15分,完成100%以上20分。完成120%及以上得30分。钻石,玉器,件数目标:A、钻石任务目标2件;B、玉器1件。各占5分(A,B各占50%钻石多一单多加1分,玉器多一单多加3分)电销、潜在顾客登记单数回头件数登记单数目标:15单,必须有跟踪记录,且真实有效,由主管确认后方可,无跟踪记录无效,只有A,B两个级别,若由于未达到潜在数量而弄虚作假,发现一单扣10分,以此类推。(上限为10分,不达15单为0分,有负分值)回头镶嵌单数目标:4单(基数5分)完成6单得6分,完成8单8分,以此类推(当天有回头镶嵌必须由店长确认)潜在登记,回访及时标准,客户回访无记录,潜在跟进无记录扣1分/次,潜在回头一单1分无出现首饰受损为5分,有出现首饰受损、赔偿工费的,一次得零分,两次得-5分,依次类推货品保管失误次数本月无货品保管失误得5分;出现货品遗失得-20分;销售中出现遗漏货品未收柜,出现一次得-10分,两次得-20分,依次类推,销售中拿货品超过3件扣2分/次无此情况得2分,未锁柜门扣5分/次。礼仪、服务不合格次数一次扣1分,全月合格为满分。(如:迎宾东倒西歪离...
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