电子商务部绩效考核与薪酬制度

XX有限公司电子商务部绩效考核与薪酬制度目的1.1建立企业自身利益和员工个人利益的连带机制，把员工的收入与其创造的业绩紧密结合，体现电子商务部“以业绩为导向，以绩效定薪酬”的管理原则；同时激励团队提高工作积极性和工作效率。1.2通过具体、明晰、便于测量的绩效指标，将员工的努力聚焦于企业所认同和重视的工作行为和业绩产出上，推动企业整体战略目标的达成；帮助员工实现自我认知、改进与发展，帮助企业加强执行力，实现绩效目标。1适用范围本制度适用于电子商务部销售客服岗位人员。2程序2.1电子商务系统2.1.1薪资结构岗位薪酬结构销售客服正式工工资=基本工资+岗位补贴+提成+绩效工资+奖金试用工工资=基本工资+岗位补贴+提成2.1.2基本工资：2.1.2.1基本工资：是指员工任职所属部门根据员工所在岗位确定的固定数额工资。2.1.2.2基本工资标准：根据公司电子商务系统销售客服岗位评估结果，以及国家统计局公布的当地城市的GDP、GDP增长率、人口规模、就业人口规模、失业率、平均工资、消费者物价指数（CPI）等指标核定；此处销售客服基本工资标准为1320元/月；岗位补贴为180元/月2.1.3提成：2.1.3.1提成：是指根据员工每月为公司创造的业绩贡献而给予的报酬。2.1.3.2提成核算办法：岗位核算办法备注销售客服提成＝个人现金业绩×阶梯提成比例1.现金业绩=销售到账（含快递费用）-退款-换货之间的差价。2.个人现金业绩为个人接待的来访客户所产生的销售业绩，自助下单订购的客户不包含在内。阶梯提成比例：个人现金业绩1万-2万（含）2万-5万（含）5万以上提成比例1%1.25%1.5%举例：如现金业绩8万，提成＝1万-2万×1%＋2万-5...