第1页,共8页安检员月度绩效考核细则三、考核依据:安检队各岗位职责及行为规范、《月绩效考核记录表》。考核项目序号考核内容标准分值实得分扣分事由1按规定统一穿着制服、佩戴工作证、其他必要装备等;22不准留长发、胡须、留长指甲、不得随地吐痰,工作场所内吸烟等;2324举止文明大方;动作手势规范、准确、有力;不可将手插入口袋,不可勾肩搭背25565758209510严禁酗酒后上岗211当班不会亲友、不当众打电话聊天;212513不许私配公司、他人钥匙,保守工资、福利及其它必须保守的公司机密资料。533322222222222222一、考核目的:通过日常全面考核,公开、公正的为切实加强行政人事部安检队伍的建设,促进安检工作规范管理;同时提高和调动安检员的极性和责任性,实行鼓励先进,鞭策落后,实现绩效的持续改进,并以绩效考核结果作为员工异动、培训及薪酬变动等的依据。二、考核适用范围及考核时间:适用于公司及分公司所有安检员。考核时间:每月1日-5日,考核上一月的工作表现。6日前将《月绩效考核记及《个人月绩效考核表》交行政人事部。四、考核程序及结果的运用:以队长检查登记为主,部门经理及公司领导不定期抽查,未达标准者将未达标项登记在《月绩效考核记录表》,度扣分的汇总。部门:行政人事部被考核人:职位:安检员考核月份:年月仪容仪表(10%)微笑服务;当班期间,有上级领导、高级访客或有前线工作人员带领客经过岗位时要求敬礼,敬礼姿势较准确;服务态度(10%)精神饱满、热情,按规定使用礼貌用语,主动与客户或同事打招呼;工作过程中使用规范礼貌用语,微笑服务,热情待客;服务意识良好,能够积极接受客...
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