22 仓储部门KPI指标（结合BSC）

仓储部门KPI指标（结合BSC）说明：本表格列出了仓储部门常用的关键绩效考核指标（KPI指标）内容，共50余项。具体包括各项指标的名称、指标定义或者计算公式、指标详细说明、指标性质（基于平衡计分卡分类）、考核周期、适用范围（主要指职位）以及数据来源说明，所列指标还按照该部门的工作职能进行了科学分类。这样，使用者就可以根据工作职能范畴或者具体的工作岗位迅速找到对应的KPI指标，同时还可以按照平衡计分卡的形式对所选指标进行重新组合，从而快速、准确、有效的为某岗位设置基于平衡计分卡的KPI指标。当然，需要注意的是，所列指标的分类方式、具体内容仅供参考，使用者不可盲目的选取使用。尤其是在KPI指标设定工作中，一方面需要遵循胜任力素质模型、BSC、MBO管理、KPI设定原则等基本理论而进行操作使用；另一方面应根据企业性质特征、具体职位要求就所列指标进行适当的调整或者灵活选取应用。职能维度/考核项目指标分类KPI指标名称指标计算公式或者定义说明指标性质（BSC）考核周期数据来源适合范围备注货物及原材料保管货物保管货物保管合规性检查时发现不良项，一项扣1分，最多扣10分（合规性是指符合公司《仓储管理规定》，以领导抽查结果为准）内部营运类年/月仓储部成品库仓管员/部门主管呆滞品处理得当处理不当者，每次扣2分，最多扣5分。（处理得当是指按照《存货管理制度》合理进行处置。）内部营运类年/月仓储部成品库仓管员/部门主管不良货物退仓率退仓率=退仓不良批数÷不良总批数×100％内部营运类年/月仓储部成品库仓管员/部门主管货物完好率货物完好率=货物完好数量÷货物总数×100％（以盘点数据为...