员工管理规章制度为了提高工作效率,维护工作秩序,打造高素质、高水平的团队,特制定此管理规章制度。一、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神。尊重上级,服从领导。二、员工必须严格服从公司分配的各项任务、不得损毁公司形象,透露公司机密。三、上班不得迟到、早退、旷工;上岗时不得嬉笑打闹、睡觉、玩游戏等做与工作无关的事情而影响本公司形象。四、上门维修电脑时必须着装整洁,仪表庄重。细致、耐心地做好技服工作。五、待客必须有礼貌,有敬语,说话诚实、谦逊,认真积极的解决客户的电脑故障,保证客户满意,任何场合下都必须以客户为主。六、公司卫生实行轮值制,必须做到打扫得整洁清爽。七、认真听取每位客户的建议和投诉,损坏公司财物者照价赔偿,偷盗公司财物者交于公安部门处理。八、员工服务态度:1、热情接待每位客户(您好!XX电脑公司欢迎光临!请~!)。做好积极、主动、热诚的服务。2、了解公司所售产品的性能,客户咨询时要向客户合理的介绍,要做到问有所答。3、工作后---对本次服务是否满意?麻烦您对我们的服务多提宝贵意见!跟单!请慢走,欢迎下次光临!九、工作时间:1、冬季:8:30~11:30;1:30~6:30。夏季:8:00~11:30;2:00~6:30。2、一个月可休4天,无特殊情况的连休不能超过7天。3、在规定时间内迟到或早退5~15分钟者算迟到或早退。4、迟到或早退30~60分钟者算旷工半天。十、员工奖罚规定(业务提成另行规定):每月奖金:100元,全勤奖100元。1、当月无迟到、无早退、无投拆、无违反相关规定,工作认真负责,表现突出者可获得满额奖金。2、当月无迟到、...
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