销售管理制度前言销售人员作为公司重要组成部分,是公司的宝贵财富,销售人员的天职就是为公司创造利润,在此基础上获得应有的回报;为了达到这个目标,销售人员必须具备职业化、专业化、精细化的业务素质,这就是公司对于销售人员的价值观;销售人员的职业化不仅仅包括言谈、举止、形态、表情、服饰等外表细节,也包括团队意识、合作能力、职业操守等;更包括销售人员积极向上、勇于进取、永不言败的敬业精神,这种精神能够激发出渴望成功的心态;有了良好的心态才能有好的工作状态;对于销售这个职业,拒绝是常态,接纳是特例,好的工作状态就是我们能够在日常的拒绝和挫折中,仍然以昂扬的斗志出现在我们的客户面前,通过持之以恒的保证每天一定数量的有效拜访,实现个人和团队的销售指标。正所谓:没有拜访量就没有成交量;没有有效的、合理的项目梯队就不可能保证销售指标的持续完成;销售人员的专业化:我司是电气成套设备公司,这就要求我们至少在客户面前,我们是公司产品的专家,因为客户永远都信任懂行的人,同时,我们要有专业的沟通能力、严谨的逻辑能力,要掌握基本的销售技巧,这就是专业化的要求;销售人员的精细化:销售的过程就是不断与客户交流的过程,也是信息沟通的过程,在什么阶段,通过什么方式,和什么样的客户有效的传递我们的差异化市场定位,以凸显我们的优势,进而以适合我们的方式实现最终成交,这在漫长的销售过程中,如果没有细致的、缜密的、全面的考虑,敏锐的判断和大局观,要想有好的结果是不可能的,这就要求具备精细化的销售素质;销售人员的评价体系包括:基本素质、技能、技巧;基本素质是...
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