101客户信用管理制度

1客户信用管理制度1、总则1.1目的为了提高应收账款质量，避免销售中无效成本的发生，降低风险，优化客户群，为营销决策提供重要参考依据，特制定本制度。1.2内容售前做好客户资信管理工作，实现对信用风险的预测与评估；在交易中做好授信业务管理工作；事后做好应收帐款监控工作。1.3适用范围信用管理的对象是指已发生或即将发生赊销业务的客户（或目标客户）。2、信用期限及信用额度2.1信用期限是指允许客户从购货到付款之间的时间。以行业标准信用期限为准。2.2信用额度是指授予其客户一定金额的赊销限额。根据销售量统计法确定赊销额度。以客户的上个季度（或月度）订货量为基本数额，以行业标准信用期限为参数，计算信用限额。信用限额=季度订货量（或月度）×标准信用期限/90（或30）2.3赊销额度=信用限额×风险修正系数严格控制客户超出此限定额度。超出赊销额度的，停止下单投2产（或停止出货）。3、信用等级的划分及修正系数3.1根据评分把客户信用分为6个等级。客户信用等级评估表信用等级信用风险评估结果信用评定建议AA86-100极佳属积极争取的好客户，并给予优惠的信用政策。如果有一些特殊条款，可以充分满足，审批程序可以简化A70-85良好属于良好客户，给予比较优惠的信用政策。如果有一些特殊条款，可以适当考虑，不过按正常审批程序BB60-69较好正常业务往来，按标准信用政策。如果有一些特殊条款，要按严格的程序审批B46-59一般不要放松客户跟踪，实行较紧的信用政策，尽量不赊销或额度较小，并要按严格的程序审批C26-45欠佳采用赊销方式，必须有财产抵押和银行担保，否则不签约3D10-25不良必须现款交易，否则不签约...