手机应该这样卖---跟我学话术主讲人:周鑫周鑫专业领域作家,培训老师,中国手机店铺运营管理专家,中国手机销售培训第一人内容介绍:如何才能提升手机店的整体销售业绩?如何才能提升手机店的成交率?如何才能提升手机店销售人员的销售技巧?如何将任何一款手机卖给任何顾客,在任何的时间呢?因:假如你是一位卖青椒的销售人员,面对顾客如下提问时,你会如何回答呢?“老板,青椒辣不辣?”§总共有四种回答:第一种答案:辣。第二种答案:不辣。第三种答案:你想要辣的还是不辣的?第四种答案:这一堆是辣的,那一堆是不辣的,随便挑选。§总结分析:第一种答案的结果可能是,碰巧买青椒的顾客这两天上火,这桩买卖就黄了。第二种答案的结果可能是,凑巧买青椒的顾客这两天想开开胃,这次生意没有达成。第三种答案本想以销售技巧进行二选一的反问,恰恰遇见较真的顾客,结果很难预料。成功率只有50%。第四种答案无疑是最佳的,结果不言而喻,成功率是100%。果:于是,我就想,如何提升手机店的成交率?关键还是每天与顾客打交道的店员。顾客并不在意你说什么内容,而关键是如何说,对吗?面对“只逛不买”的顾客,如何激发他的购买欲?面对迟疑不决的顾客,如何促使他迅速作出决定?面对死砍价格的顾客,如何巧妙应对?店员如何说服顾客购机?店员如何巧妙地回答顾客的疑问?店员如何与各种不同类型的顾客沟通?店员如何应对顾客的各种拒绝理由和借口?店员如何用语言的技巧让顾客快速成交?……这N多问题的答案,如果都能像“卖青椒”的第四种回答方式一样,成交率不就能达成100%了吗?!接下来的时间里,我潜心研究了大量关...
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