招商加盟谈判技巧及话术招商加盟一:一问一答摸清客户的投资冲动角色定位阶段的沟通是否到位,就看你是否能用这句话进行阐述:什么人+因为什么原因+准备在什么时间+什么地方+花多少钱+做什么事情+怎么做?成功的谈判,取决于很多要素,品牌、公司形象、谈判环境、公司团队、谈判细节、谈判心态、语言技巧等等。然而,不少企业竟然在谈判初期的角色定位阶段就出现失误,表现平淡、细节失礼,都为谈判的失败埋下伏笔甚至直接为谈判画上了句号,这其中还不乏一些知名品牌。通常,我们将招商谈判分为五步,见图1。角色定位是通过直接和间接的问话收集信息,将客户进行定位的过程。【案例1】XX陪同客户到一家医药连锁公司,XX及客户走进公司接待门厅,前台马上接待了他们。前台:您好。客户:您好,我们想咨询一下你们的加盟项目。前台:你们稍等,我马上请我们的加盟经理过来。15—10分钟5—10分钟10—15分钟10—15分钟5分钟角色定位设计方案信息传递深化需求完成订单2分钟后,加盟经理过来了。加盟经理把他们带到了接待室,介绍了现在公司的现状、运营情况及商品配置。经理:你们了解我们加盟政策吗?客户:不是很了解,今天就是过来咨询的。经理:好的,我先介绍一下我们的项目和政策,我们是……我们有三个级别的加盟方案……您看您还有什么疑问没有呢?客户:哦,那我们加盟哪种比较合适呢?经理:每一种都可以,你们可以根据你们自己的投资计划去选择。客户:哦,那你们有什么优势呢?经理:我们优势很多,我们的品牌优势……我们的产品优势……技术优势……客户:嗯,听起来不错,我们回去再商量商量,有疑问我们再电话联系吧。...
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