终端基本销售话术一、如何用三句话留住你的客户※第一句话,选择你的开场白,让你的顾客停留。很多导购,顾客进门第一句话他就说错了!一般的导购看到顾客第一句话就是:“你好,欢迎光临!”,其实这句话说错了!第二句话说错的人更多了!“您想要点什么?”开始你就错了,好的开始是成功的一半,那么错误的失败也是失败的一半。我们可以想一下,顾客听到这些话,会怎么回答你呢?基本上一句话都可以把你搞定,那就是:“好的,我随便看看!”怎么样?听着熟悉吧!怎么接话呢?很多导购说:“好的,您先看,有什么需要可以随时叫我。”然后很多顾客看了一圈出去了!再想见他不知道何年何月再相逢了。所以一个好的开场白是把顾客留下的首要条件!一般第一句话这么说:“你好,欢迎光临中华礼茶----清雅源!”把你的品牌说出来。(1)因为顾客可能是在瞎逛,可能路边的店有很多,他只是进来看看,可能并不知道你家的品牌,这时你要告诉顾客,你家的品牌。(2)就是你要当着顾客的面,在他耳边做一边广告,这种广告效果比电视上,平面上的效果要强很多倍,因为是你真切的告诉他的!他可能今天不会买,但当他想买茶的时候,他的耳边会隐隐约约有个声音在耳边响起“中华礼茶——清雅源”就会想到你。◇顾客进店第一句话:您好,欢迎光临中华礼茶------清雅源!※第二句话,把顾客吸引住,让他停留下来!怎么才能把他吸引住呢?那就是给他一个留下来的理由!第二句话一般这么说:“我们这里正在做XXX的活动!”用活动来吸引顾客,但千万别这么说:“我们这里正在做活动!”因为现在每家都在做活动,做活动的太多了。顾客已经麻木了。这...
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