常见的客户异议有哪些？常见的客户异议有哪些？•需求异议需求异议•财力异议财力异议•权利异议权利异议•价格异议价格异议•产品异议产品异议•购买时间异议购买时间异议•货源异议货源异议•营销员异议营销员异议回答异议原则：回答异议原则：•先处理心情（认同），再处理事情（反先处理心情（认同），再处理事情（反问）问）•认同的动作：不时稍点头，说些简短而肯认同的动作：不时稍点头，说些简短而肯定对方的话语，如定对方的话语，如::对、行、好、嗯、可对、行、好、嗯、可以、不错、是的、以、不错、是的、OKOK、没问题、太棒了、、没问题、太棒了、那很好、那没关系、你说得很有道理、你那很好、那没关系、你说得很有道理、你提出的问题很好、我能明白你的意思……提出的问题很好、我能明白你的意思……标准化动作：标准化动作：反问赞美认同转移你们价格太贵了！你们价格太贵了！•[[认同认同]]是啊！是啊！是啊！是啊！是啊！是啊！•[[赞美赞美]]您确实有眼光！您确实有眼光！•[[转移转移]]这是我们今年的新款，这是我们今年的新款，•[[反问反问]]您不想试试吗？您不想试试吗？真的这么好吗？真的这么好吗？•[[认同认同]]是啊！我能理解您的意思。是啊！我能理解您的意思。•[[赞美赞美]]这说明您真的很重视这件事情这说明您真的很重视这件事情,,•[[转移转移]]或许有些地方我还没向您说明白，或许有些地方我还没向您说明白，•[[反问反问]]那么您还想了解哪方面呢？那么您还想了解哪方面呢？我没有时间啊！我没有时间啊！•[[认同认同]]是啊，是啊，我知道的，是啊，是啊，我知道的，•[[赞美赞美]]象您这样的...
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