商业险销售话术

商业险销售话术一）车辆损失险1.Q：什么是车损险A：通俗的说就是您的车辆在使用过程中发生剐、蹭、碰、撞，而造成您车辆的损失都是在车损险里面赔付的。2.Q：车损险的保额是怎么定的？A：根据您这款车在投保时当地市场上同种车型的新车价来定的。3.Q：我的车损险的保额为什么这么高啊？我的车都用了几年了，怎么还这么高?A：车损险的保额是根据您这款车在投保时当地市场上同种车型的新车购置价来定的，由于您的这款车目前在当地市场的新车价就是XX元。但是您想啊，如果发生损失的话，我们都是按目前市场上新车的零部件给您修复的。4.Q：为什么要按新车购置价投保？A：您看您的车要是发生损失的话，我们都是按目前市场上新车的零部件给您修复的，不会把新零件折旧后再赔给您的，所以我们要按目前市场上新车的购置价来投保。——若是我的车全部损失了怎么办？您放心，如果您的车推定为全部损失，我们是按照规定给您按实际价值来赔给您的。5.Q：我按照这个保，到时候车子全损了，你是不是就能赔我这么多钱？A：如果万一要是发生意外，车子全损了是按照您全损当时的实际价值进行赔付的。6.Q：什么是不足额投保？A：不足额投保是指保险合同约定的保险金额低于保险价值。例如，一辆新车价10万元的普通桑塔纳轿车，如果按照8万元确定保险金额，则属于不足额投保。7.Q：我现在不足额投保到时候会有什么影响？A：如果您不足额投保，出险时是按比例赔付的。比方说您投保当时车损保额8万，而新车购置价是10万，这就相当于你只投保了这辆车的80%。理赔的时候呢如果定损下来300元，到时候赔给您的就是300×80%。8.Q：什么是车损险的不计免赔啊？...