东莞市晨晨汽车用品郴州办事处内部资料禁止未授权传阅汽车美容店蜡产品导购话术(1)怎么比网上的价格贵那么多?答:嗯,我们的价格确实比网上略高了一点,但是我们所提供的专业服务以及售后质量是网上没有的。(2)我的车已经镀过晶了,不用打蜡了。答:不知道老板渡晶后是否做过常规护理,镀晶后是要做护理的,本公司有这方面的专业人士。(3)打蜡有什么好处?答:为汽车形成一层有效的保护膜,有效防止紫外线、鸟粪、灰尘、.酸雨等对汽车漆面造成氧化、老化、龟裂的现象,又可以让你的爱车光彩照人。(4)你们的蜡贵怎么多,跟别人有什么不同,蜡不都是一样的吗?答:首先我们所提供的是巴西顶级的棕榈蜡精致而成,其次我们所提供的专业服务以及售后质量是其它美容店所不能比拟的。而且您购买了我们的蜡后,每次打蜡我们只收你的手续费,相比单次的打蜡来说,全年算下来更划算。同时以后还能享受我们的便捷通道服务。(5)我只是随便看看答:〈1〉是的,买东西一定要多比较,你多看看,把它们记起来等到想买的时候也好选一件合适的。请问你喜欢那一种产品呢?〈2〉买不买没关系,你可以多关注我们的品牌,我们的品牌是..........”,有上光的.拔水的.专车专用的及跟据车身颜色定做的,你觉得那种比较合适自己?〈3〉没关系,买这样的商品很重要,应该多比较,我们的服务是一流的,请放心选购。(6)我回去跟XX商量一下答:〈1〉这件商品你非常喜欢,我个人也觉得很适合你,你是觉得哪里还需要考虑的呢?〈2〉你的想法我可以理解,买这种商品很重要,应该商量一下,要不我在给你推荐一下其它的,有.........”〈3〉是的,你的想...
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