绝对成交绝对成交世界管理大师彼得世界管理大师彼得··杜拉克说过:杜拉克说过:除了创新和行销,其他的一切都是成本。除了创新和行销,其他的一切都是成本。销售=收入销售的最重要目的是成交人与人只有四种关系人与人只有四种关系不利人、不利己不利人、利己利人、不利己利人、利己行为的四大循环行为的四大循环1、无意识无能力(不知道自己的缺点)2、有意识无能力(知道自己的缺点,但还未去改变)3、有意识有能力(知道自己的缺点,并有意识地运用学到的知识)4、无意识有能力(自然而然地运用学到的知识)学习的五大步骤学习的五大步骤1、初步的了解2、重复3、开始使用4、融会贯通5、再一次加强研究表明:同一资讯需要重复16次才可以成为潜意识教学的五大步骤教学的五大步骤1、解释2、示范3、开始演练4、纠正错误5、重复演练最有效的学习方法之一:教别人(给别人一碗水,自己要有一桶水;付出的同时就在收获,教别人的同时就是在教自己)开放式问题开放式问题•什么?•哪里?•何时?•为什么?•如何?•谁?•谈谈?•分享?。。。。。。封闭式问题封闭式问题•是不是?•好不好?•行不行?•有没有?•可不可以?•能不能?•要不要?。。。。。。成交的十大步骤成交的十大步骤一、准备一、准备1、我要的结果是什么?2、对方要的结果是什么?3、我的底线是什么?4、顾客可能会有哪些抗拒?5、如何解除这些抗拒?没有准备就是在准备失败,没有计划就是在计划倒闭必问的六大问题:6、如何成交?精神上的准备精神上的准备要不断告诉自己:我是开发新客户的高手,我是产品介绍高手,我可以解除客户的任何抗拒...
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