车险销售话术车险销售话术互动业务“大练兵”课程什么是机动车辆保险机动车辆保险是以机动车辆本身及其相关经济利益为保险标的的保险。目录目录产品特点产品特点产品介绍产品介绍险种组合及话术险种组合及话术•机动车辆保险的特点:•强制需求:强制需求:•国家强制,想不上都不行•客户认可度高:客户认可度高:•必需品,很多客户没有保险不敢上路•客户认知度高:客户认知度高:•绝大多数客户对车险都有一定了解•展业空间大:展业空间大:•2008年机动车保有量超过6000万辆•2009年山西省机动车保有量326万辆•出险概率高:出险概率高:•有利于维护寿险客户目录目录产品特点产品特点产品介绍产品介绍险种组合及话术险种组合及话术我要上个“全险”……什么叫“全险”车身划痕损失险不计免赔特约险自燃损失险玻璃单独破碎险车辆损失险第三者责任险商业主险附加险盗抢险车上人员责任险交强险++++交强险交强险公益性公益性强制性强制性•交强险的赔偿范围非常广泛,交强险的赔偿范围非常广泛,只有以下四种情况属于责任免只有以下四种情况属于责任免除:除:•受害人故意受害人故意造成的;造成的;•被保险人所有的被保险人所有的财产及被保险机财产及被保险机动车上的财产遭受的损失;动车上的财产遭受的损失;•受害人停驶、停电、通讯或网络受害人停驶、停电、通讯或网络中断、数据丢失等造成的损失以中断、数据丢失等造成的损失以及减值损失等其他各种及减值损失等其他各种间接损失;间接损失;•仲裁或者诉讼费用仲裁或者诉讼费用以及其他相关以及其他相关费用。费用。广泛性广泛性交强险的责任限额交强险的责任限额110...
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