1一般第一句话这么说:“你好,欢迎光临XXX专柜!”把你的品牌说出来,因为顾客可能是在商场瞎逛,可能路边的店有很多,2第二句话一般这么说:1、“这是我们的新款!”第二种说法:“我们这里正在搞XXX的活动!第三种说法:唯一性,第四种说法:制造热销气氛,第五种说话:时限性等!在此不一一的说了,朋友可以自己组织语言!切记:把一种说法练习熟,脱口而出3所以第三句话直接拉过来介绍商品!这么说:“我来帮您介绍!”直接拉过来,别问顾客愿意不愿意!4其实讲商品要讲的全面,一个商品有很多东西构成:质量,价格,材料,服务,促销,功能,款式,导购,甚至还有店的位置(离得近有问题可以直接来店里解决),我们讲商品的时候,就从这几个方面进行讲解!不可单一讲商品质量!传统的F什么A,也可以用,特性,特点,优势,利益等等,这个我不太懂,请大家见谅!所以顾客还价正常,我们先绕开价格,让商品吸引住他,而不要过多的在价格上纠缠!只要东西物有所值,不怕他不买!当然你也别在顾客面前太骄傲!你这么回答:“你先穿上看合不合身,如果不合身,再便宜您也不会要的。”让他试穿!“您先看质量,如果质量不行,您肯定不会买的。”“你先看看喜欢不喜欢,如果不喜欢你肯定不会要。”把价格绕过去,然后讲商品。如果看完商品了,也喜欢了,怎么谈价格呢第一个技巧就是常用的周期分解法!“小姐,一件衣服卖720元,可以穿两年,一天才划两元钱,很实惠了!”“小姐,一个这么漂亮的包包卖380元,可以用一、两年,一天才划几毛钱,物有所值啊!”这是最常用的。下面说一招不常用的!用“多”取代“少”!这么说:“就当您...
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