【通渠有道】2024年末端无人配送行业研究报告通渠有道

末端无人配送行业研究报告2024年7月CONTENT01行业概况场景理解概念定义发展历程产业链结构政策标准02市场格局市场规模应用场景商业模式竞争格局制造能力0304研究结论发展阶段创新模式面临挑战待解问题市场展望企业及产品产品构成产品分类企业策略产品对比行业概况01末端配送：指将包裹从物流服务商的末端营业网点直接送达消费者的物流活动，是货物从发货人到收货人链路的最后一个环节，通常称之为“最后一/三/五公里”分拨中心分拨中心营业网点营业网点快递驿站智能快递柜上门派收快递驿站智能快递柜上门派收干线运输支线运输支线运输末端配送末端配送末端配送物流示意图•末端配送环节：从快递网点→用户/驿站/快递柜•末端配送方式：上门派收、驿站代收、智能储物柜•末端配送工具：电动三轮和Mini卡主要用于城区场景，微卡、小卡、VAN主要用于乡镇末端物流场景备注：分拨中心也可称为分拣中心、或转运中心。当前，末端配送面临四大挑战，即快递员紧缺、效率瓶颈、成本高企、服务要求高n末端配送的空间、时间非常分散，需要大量快递员以高频次、小批量的方式工作n2013-2023年，全国快递业务量增长14.2倍，同期快递从业者仅增长4.5倍。快递员紧缺n配送站点多、场景复杂、快递员多，错漏配、二次派送不可避免，服务可控性弱。n快递员每天三分之二的时间在派件，三分之一的时间都在做重复性的往返运输。效率难提高n2023年我国快递单量1320亿件，其中最后五公里，即中转场站或网点到小区的运输，约占单票成本50%以上，且在送货上门服务驱动下不断上升。配送成本高n2024年3月新《快递市场管理办法》实施：快递企业未经用户同意擅自使...