1推荐序过去的五年,GrowingIO在向市场布道和践行“数据驱动增长”的理念过程中,见证了众多客户跨越数字鸿沟的里程碑,也深刻感受到了数字化给企业带来的变革。从2017年开始,越来越多的传统企业开始摒弃以营收为核心的经营理念,转而落地以用户为核心的经营理念。数据驱动的用户精细化运营,则是落地以用户为核心经营理念的前提条件。基于我们服务上千家客户的经验,阻碍客户实现上述业务目标的主要挑战有两个方面:一、以用户为中心的数据无法打通我们调研了200多家客户,能够打通各应用平台、业务系统之间底层数据,构建以用户为中心数据平台的客户不足15%。而这15%还主要集中在以技术能力见长的互联网企业。很多营收超百亿的传统企业都没有能力构建这样的数据增长体系。二、数据应用能力的匮乏企业数据资产的采集、处理和沉淀是需要花费大量成本的。当我们完成用户相关的数据资产积累之后,如何挖掘其中的数据价值,支撑精细化运营、帮助企业提升客户满意度以及驱动业务增长,是很多企业在数据应用阶段面临的瓶颈。2GrowingIO从2019年开始筹备CDP(客户数据平台)产品,并构建了以CDP为核心数据支撑的「增长平台」产品矩阵。至今,已成功实施近百家客户,获得了良好反馈。我们将如何建设CDP、如何通过CDP赋能业务增长的经验总结于此书,以飨读者。希望能帮助更多客户、更多企业应对数字化升级过程中的困难和挑战。GrowingIO企业事业部总经理徐主峰3您的企业是否需要CDP?企业CDP建设自测表,每个问题有3种答案供您选择。问题A选项B选项C选项您的企业拥有官0-2个,但1-2个,作为主3个及以上,作网、App、H5、小不是作为主要营...
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