2017年度中国跨境电商消费问题研究报告-电子商务研究中心-2018.3-40页

目《2017年度中国跨境电商消费问题研究报告》录一、概述篇.................................................................................................11.1报告背景.............................................................................................................11.2研究方法.............................................................................................................31.3报告声明.............................................................................................................41.4报告编委.............................................................................................................4二、问题篇.................................................................................................52.1问题一：疑似售假问题突出.............................................................................62.1.1假物流卖假货.................................................................................................72.1.2真物流卖假货..............................................................................................72.1.3假物流卖真货..............................................................................................72.1.4典型案例......................................................................................................72.2问题二：退换货难解决......