2021中国跨境电商发展报告

开启新篇章2021中国跨境电商发展报告目录03前言05一消费者趋势洞察06疫情催化下电商加速发展09电商多个品类收获不同程度的红利12品牌官网迎来新一轮发展和重塑17消费者线上购物心智涌现新特点22趋势总结24二海外赛道分析25服饰时尚类品牌大展身手28家居园艺品牌风发泉涌303C垂类品牌雨后春笋31美妆个护品牌蓄势待发33趋势总结34三中国跨境电商出海现状37中国六类跨境电商画像及特点44中国跨境电商转型升级的核心关注点45四成功DTC企业的最佳实践46用户洞察赋能精细化用户运营53需求导向和数据洞察驱动产品规划58清晰的品牌故事及形象占领消费者心智64最佳实践启示总结65五研究思路与方法67六致谢02前言2020年是不平凡的一年，疫情后的新常态对全球消费者的消费心理及行为带来了极大的颠覆，也对全球零售格局带来了深远的影响。这样复杂多变的市场环境将中国跨境电商行业带到了新的发展阶段，也给我们的客户与合作伙伴带来了许多机遇与挑战，因此，Google谷歌与德勤再次合作发布《2021中国跨境电商发展报告》，希望为客户带来最新的行业洞察。国内跨境电商出海已历经十余年，受益于国家对于跨境电商的持续鼓励政策、中国强大的供应链基础及丰富的人才资源，许多跨境电商企业已经初具规模，积累了较强的产品、供应链能力及一定的独立站运营经验，但用户粘性有限、利润承压等正逐渐成为制约部分企业下一步发展的拦路石。我们一直持续关注着合作伙伴的动向及行业趋势，并深刻认识到未来拥有较强品牌力、在消费者群体中构建起明显辨识度及忠诚度的品牌大站将能够摆脱流量及低价竞争，在提升用户复购、打造产品溢价等方面脱颖而出，同时...