6-塑造五种心态01

LOGO员工在职培训之——V1塑造五种心态点击此处，写上您公司的名称布衣公子作品01心态概述目录目录页LOGO02积极心态03空杯心态心态概述第2页04感恩心态积极心态05宽容心态空杯心态06老板心态感恩心态宽容心态老板心态过渡页LOGO01心态概述第一章心态概述02积极心态03空杯心态01020304感恩心态05宽容心态什么是心态心态决定命运心态自己掌握06老板心态第3页01什么是心态正文.第一章LOGO我们常常会这样评价一个人：小张心态很好，小李心态浮躁。那么，他们为什么会引例得到这样的评价呢？01心态概述02积极心态虚心、勤奋、自信、乐观，对工作挑三拣四，借口很多，03空杯心态能勇敢面对工作遇到的困难，一旦遇到挫折，往往就会退04感恩心态积极寻找解决问题的办法，缩、逃避；平时总是阴郁着05宽容心态认真负责地完成每天的工作脸，哀叹社会不公，生不逢06老板心态任务。时。第4页01什么是心态正文.第一章LOGO那么，怎样理解心态呢？概念01心态概述简单的说，心态就是人们对待客观事物的看法、观点或心理态度。02积极心态03空杯心态比如，在现实生活中，往往有这样一种现象：相04感恩心态同的事物，人们往往有不同的看法。如接到顾客05宽容心态投诉，有些员工认为这是顾客故意挑刺，刻意与06老板心态我们过不去；而有些员工则认为这是顾客对实际问题的反馈，是对我们的关心和信任。这，就展现出不同员工的不同心态。第5页02心态决定命运正文.第一章LOGO故事01心态概述02积极心态孪生兄弟的不同命运03空杯心态04感恩心态在美国，有一对孪生兄弟，他们出生在一个贫穷的家庭，母亲05宽容心态是一个酒鬼，父亲是个赌徒，家庭环境非常糟糕...