培训效果评估攻略2

培训效果评估张国栋24/7/161一、培训效果评估简介1、培训效果评估简介：培训效果即公司和受利者从培训中获得的收益。培训效果评估即收集培训成果以衡量成果是否有效的过程。2、培训效果评估的目的：（1）反映培训对组织的贡献、体现HRM部门或培训部门的价值；（2）为停止或继续进行某个培训项目提供信息；（3）为改进培训项目提供信息。224/7/163、培训效果评估过程：（通过培训需求分培训目的的确认析）确定明确的学习成果（各项学习目标）设定成果的衡量尺度选择评估策略实施评估并反馈324/7/16二、培训效果的信息收集1、培训效果的信息种类：（1）培训及时性信息：即培训的实施与需求在时间上是否对应，既要有前瞻性又不能太超前。（2）培训目标的设定合理与否的信息：目标要满足培训需求包括有形、无形需求、长期、短期需求。（3）培训内容设置方面的信息。（4）教材选用和编辑方面的信息。（5）教师选定方面的信息。（6）培训时间选择方面的信息。（7）培训场地选择方面的信息。（8）受训群选择方面的信息。（9）培训形式选择方面的信息。（10）培训组织与管理方面的信息。（11）学员掌握培训内容方面的信息。（12）学员回到工作中后行为态度改变信息。（13）个人、组织的绩效变化信息。424/7/162、培训信息的集存点：（1）生产管理或计划部门对培训组织实施及培训目标应有发言权。（2）受训人员是收集培训效果信息的最重要的渠道。（3）岗位管理人员是了解受训人受训效果的直接、公正的信息渠5道。24/7/16三、培训效果评估模型柯氏评估模型1、柯氏模型简介评估重点评估层次结果标准1反应学员满意度2学习学到的知识，技能，态...