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中移智库智能体技术应用及展望中国移动研究院业务研究所2024年4月摘要智能体（AIAgent）是一种能够自主行动、感知环境、做出决策并与环境交互的计算机系统或实体，通常依赖大型语言模型作为其核心决策和处理单元，具备独立思考、调用工具去逐步完成给定目标的能力。作为未来大模型最中主流的使用方式，智能体备受业界关注。2024年智能体技移术[1]被纳入《国家人工智能产业综合标准化体系建设指南智库（征求意见稿）》，在标准引领下未来智能体技术将高质量发展并助推大模型加速赋能千行百业。本文通过阐述智能体技术、应用现状及产品演进，分析了智能体技术未来发展方向和面临的挑战。一、智能体技术（一）智能体工作原理[2]大脑(Brain)：大脑主要由一个大型语言模型LLM组成，1不仅存储知识和记忆，还承担着信息处理和决策等功能，并可以呈现推理和规划的过程，能很好地应对未知任务。感知(Perception)：感知模块的核心目的是将智能体的感知空间从纯文字领域扩展到包括文字、听觉和视觉模式在内的多模态领域。行动(Action)：在智能体的构建过程中，行动模块接中移收大脑模块发送的行动序列，并执行与环境互动的行动。智（二）智能体技术特点[3]库大模型通常通过Prompt（提示）与用户进行交互，输出效果受限于用户提问的清晰度。信息处理方面，仅处理静态或流式数据输入，不涉及直接的环境交互，不能自主地采取行动。技术应用方面，行业知识缺乏、易出现幻觉提示词工程学习门槛高成为大模型破圈的阻碍。而基于大模型的智能体，其设计目标是实现对环境的有效互动，通2过感知模块收集环境信息，并通过行动模块来改变环境状态，整合了...