金融消费者权益保护白皮书2023-94页

金融消费者权益保护白皮书FinancialConsumerRightsProtectionWhitePaper2023编委会编委会主任蒲海涛周道许韩开创编委会成员周京刘玉书胡浩曾韬盛成成夏羽文陈放吴盈盈致谢《金融消费者权益保护白皮书（2023）》由清华大学五道口金融学院与腾讯集团金融消费者权益保护部联合编撰发布。在课题研究过程中，编委会得到了金融行业相关部门领导、专家学者和业界同仁的支持与帮助，在此深表感谢。诚挚感谢亚洲金融合作协会，中国互联网金融协会，中国保险资产管理业协会，中国证券投资基金业协会，中证中小投资者服务中心，北京资产管理协会等给予的高质量课题研究和写作建议。同时，特别感谢各位接受课题组调研、访谈和出席课题组专题研讨会的相关金融监管机构领导、行业协会和金融企业高管等的大力支持，在金融消费者权益保护方面，促成编委会顺利推进与金融消费者权益保护相关“政、产、学、研、用”机构深入沟通交流并获得大量启示，为《金融消费者权益保护白皮书（2023）》撰写提供了重要参考，彰显了金融消费者权益保护的政治性和人民性，以及题材选取的专业性和实践性。由于专业能力和研究探索的局限，本白皮书尚有诸多不足之处，敬请各位读者批评指正。摘要“坚持以人民为中心的价值取向”的金融消费者权益保护体制机制建设在不断完善：2015年11月国务院办公厅发布《关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》以来，我国明确了金融消费者财产安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、受教育权、受尊重权、信息安全权等八项基本权利。“坚持以人民为中心的价值取向”的各项体制机制建设工作不断完善。法规制度体系...