3月总裁班-质量管理与增长之道-33页

1目录一、新时代质量管理理论与实践.................1（一）质量管理的概念.....................1（二）质量管理的重要性...................1（三）制造业质量管理现存问题.............3（四）新质生产力背景下的质量管理.........4（五）质量管理的发展.....................7二、开展质量管理的关键要点...................9（一）增长策略...........................9（二）质量4.0阶段的创新改进——智能质量管理...........................................16三、给企业的建议............................25（一）把握发展趋势......................25（二）聚焦运营管理......................25（三）拥抱数智化........................26（四）用好标准化........................26（五）学习标杆企业经验..................282质量管理与增长之道一、新时代质量管理理论与实践（一）质量管理的概念质量管理是指确定质量方针、目标和职责，并通过质量体系中的质量策划、控制、保证和改进来实现的全部活动。它涵盖了市场研究、设计、制造和售后服务等方面，是将企业内各部门的研制质量、维持质量和提高质量的活动构成为一体的一种有效的体系。（二）质量管理的重要性质量管理是保障企业增长的关键基石，是现代企业成功的关键要素之一。质量管理对企业增长的重要性主要体现在以下六个方面：1．产品质量是企业发展的根本产品质量是企业立足的根本，它直接决定了企业的生存和发展命运。对于产品来说，没有质量就没有市场，没有质量就没有效益，没有质量就没有发展。2．质量管理提升企业竞争力在竞争激烈的市场环境中...