平衡计分卡项目绩效指标概要

平衡计分卡项目绩效指标概要_第1页
平衡计分卡项目绩效指标概要_第2页
平衡计分卡项目属性更新频可靠性目标设绩效指标概要率度定总结平衡计分卡每项衡量指标的属性F1财务F2F3F4C1C2客户C3C4C5I1I2内部流程I3I4I5I6L1学习成长L2L3L4更新频率:M表示月,Q表示季度,A表示年,等等。可靠程度:V表示非常可靠、M表示中等可靠,,L表示低度可靠目标设定:对于目标设定来说,可用程度——高、中和低标杆能力:H表示高、M表示中、L表示低责任分配情况:团队、项目、部门、经理人,等等。适合程度:(组织程度)高、中和低支持程度:支持可获取性(IT,财务,等)-是or否标杆的责任分适合程支持程能力配情况度度

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