客户满意度调查结果与分析

客户满意度调查问卷尊敬的客户您好:感谢您长期以来对XXX公司的信任、关注和支持，我们将一如即往的秉承为客户创造价值，让客户满意的宗旨。在此，恳请您于百忙之中真实地填写这份问卷，以便了解您对我公司的产品质量以及今后服务等方面的满意程度，这将有助于我们今后对您提供更加完善的服务。您的任何意见和建议都将成为我们公司的宝贵财富，并成为我们持续改进的原动力。非常不满意不满意有些不满意123一您对我公司产品质量的满意程度是？二您对我公司产品价格的满意程度是？三您对我公司交货期的满意程度是？四您对我公司销售部员工言谈举止的满意程度是？五您对我公司售前服务的满意程度是？六您对我公司售中服务的满意程度是？七您对我公司售后服务的满意程度是？八您对本公司投诉处理效率的满意程度是？九您对本公司投诉处理结果的满意程度是？十您对本公司管理方面的满意程度是？十一您对本公司沟通质量方面的满意程度是？十二您认为本公司需要改进的地方是：客户名称：联系人：传真：联系电话感谢您的配合，请将填写完整的问卷传真至我公司！XXX公司2011.7.25户创造价值，让客户满意的宗旨。以及今后服务等方面的满意程度，们公司的宝贵财富，并成为我们持满意非常满意45序号质量价格交货期员工言谈举止售前售中售后1非常满意满意非常满意满意满意满意有些不满意2非常满意非常满意非常满意非常满意非常满意满意满意3非常满意非常满意非常满意非常满意非常满意非常满意非常满意4非常满意非常满意非常满意非常满意非常满意非常满意非常满意5非常满意满意非常满意非常满意非常满意非常满意非常满意6非常满意满意非常满意非常...